Dijitalleşme, ürün ve hizmet satın alma ve satma şeklimizi değiştirdi. Tüm bölgelerdeki endüstrileri etkileyen yeni fikirler, teknolojiler ve uygulamalar ortaya çıktı. Geleneksel lojistik sektörü, bu dijitalleşme dalgasıyla dönüşüme uğrayan alanlardan biri.
lojistik
Bir zamanlar yüzlerce silo halindeki süreç tarafından yönlendirilen lojistik sektörü, artık operasyonları kolaylaştırmak, verimliliği artırmak ve sürekli büyüyen müşteri beklentilerini karşılamak için yenilikçi teknolojileri aktif olarak benimsiyor. Gerçek zamanlı takipten tahmine dayalı analitiklere kadar pek çok teknoloji, malların taşınma, depolanma ve teslim edilme şeklini değiştiriyor.
Ram Mandir ile ilgili en son güncellemeler için bizi takip etmeye devam edin! buraya tıklayın
Gerçek zamanlı izleme için Nesnelerin İnterneti (IoT), daha fazla şeffaflık için blockchain ve veri analizi ve karar alma için yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) gibi gelişmiş teknolojiler, süreçleri daha sağlam ve verimli hale getiriyor. Otonom araçların, robot teknolojisinin ve otomasyonun kullanımı da depo operasyonlarında devrim yaratırken, tahmine dayalı analitik ve bulut bilişim de tedarik zinciri yönetimini optimize ediyor. Ayrıca 3D baskı ve artırılmış gerçeklik (AR) gibi yeni teknolojilerin de etkisi var.
Lojistik ve tedarik zinciri oyuncuları, verimliliklerini artırmak için bu yeni teknolojileri aktif olarak deniyor. Lojistik şirketleri, Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) ve yapay zeka destekli sohbet robotları gibi teknolojileri kullanarak, müşteriler için görevleri otomatikleştiriyor ve süreçleri hızlandırıyor. Ayrıca şirketler, otomatik ayıklama teknolojisi gibi en son teknolojiye sahip altyapıya yatırım yaparak saatte 30.000'den fazla paketi işleyebilir, 7/24 çalışabilir, alanı optimize edebilir ve işletme maliyetlerini azaltabilir. Ek olarak, toplama ve paketleme süreçlerine yönelik Butler sistemleri gibi yenilikçi çözümler, depo operasyonlarını iyileştirmek için bilgisayarlı görüntü de dahil olmak üzere gelişmiş otomasyonu kullanıyor. Bu sistemler, raflarda gezinmek, ürünleri seçmek ve bunları teslimat için paketlemek için robotik birimleri kullanarak siparişin yerine getirilmesini otomatikleştirir. Bu, işlem süresini önemli ölçüde azaltır ve daha az insan müdahalesiyle hataları en aza indirir.
Özellikle müşteri tarafında, üretken yapay zeka, gelişmiş doğal dil işleme (NLP) modelleri ve müşteri hizmetleri botları gibi teknolojiler de daha fazla insan etkileşimini mümkün kılacak şekilde gelişti. Bu teknolojiler, yapay zeka destekli botların dinamik olarak bağlamsal yanıtlar üretmesi ve insan iletişimini taklit etmesi nedeniyle müşterilerle kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici görüşmeler yapılmasına olanak tanıyor.
Kapsamlı NLP modelleri, lojistik sektöründeki sanal asistanların ve sohbet robotlarının karmaşık sorguları anlamalarına, ayrıntılı bilgiler sunmalarına ve karmaşık konuşmalar yapmalarına olanak tanır. Bu gelişme, etkili sorun çözümüne ve müşteri memnuniyetinin artmasına yol açar. Üretken yapay zeka ve gelişmiş NLP modellerinin entegrasyonu, lojistikte veri analizini iyileştirir, veri modellerine ilişkin daha derin içgörüler sağlar ve tahmine dayalı araçları kolaylaştırır.
Giderek daha fazla e-ticaret platformu ortaya çıktıkça, lojistik hizmet sağlayıcılarının da hızlı talepleri ve kapsamlı lojistik gereksinimlerini karşılamak için otomasyon ve teknolojik ilerlemeler yoluyla süreçlerini modernleştirmeleri gerekiyor. Lojistik şirketlerinin artık hükümetin son girişimi olan ONDC gibi platform gelişmelerine de uyum sağlaması gerekiyor.
Dijitalleşme fırsatları beraberinde getirirken, sürekli işlenmesi ve korunması gereken devasa bir müşteri bilgisi veri tabanını da beraberinde getiriyor. Bu nedenle, sağlam veri koruma önlemleri ve tehdit koruması önemlidir. Veri koruma, katı veri koruma kurallarına bağlı kalarak verilerin sorumlu bir şekilde toplanması, işlenmesi ve saklanmasıyla ilgilidir. Tehdit koruması aynı zamanda yetkisiz erişimleri, güvenlik ihlallerini ve siber tehditleri önlemek için siber güvenlik önlemlerinin kullanılması anlamına da gelir. Bunun önemli bir kısmı güvenliğin düzenli olarak iyileştirilmesidir. Devam eden değerlendirmeler, güncellemeler ve çalışanların eğitimi, güçlü ve uyarlanabilir bir güvenlik sistemine katkıda bulunur. Lojistik şirketleri, veri korumasına öncelik vererek ve güçlü tehdit korumasına sahip olarak dijital altyapılarını güçlendirebilir. Bu, sürekli değişen teknoloji dünyasında güven oluşturmaya ve riski azaltmaya yardımcı olur.
Günümüzde lojistik şirketleri, müşterilerinin veri bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamak için etik standartlara uymak zorundadır. Şifreleme, güvenli uygulama erişimi, tek oturum açma, sıfır güven ağ erişimi, veri sızıntısını önleme, e-posta güvenliği, kimlik ve erişim yönetimi, saldırı yüzeyi yönetimi ve güvenlik izleme dahil olmak üzere güçlü veri güvenliği önlemlerine öncelik vermelisiniz. Müşteri gizliliğini korumak amacıyla şirketler cep telefonu numaraları gibi hassas bilgiler için veri maskelemeyi de uygulamaya koydu.
Geleceğe baktığımızda Hindistan'daki lojistik sektörü dikkate değer bir dönüşüme tanık oluyor. Talepteki artış ve teknolojik yenilikler sektörün büyümesini hızlandırdı. Sektörün pazar büyüklüğüne ulaşması bekleniyor ₹2027 mali yılında 30 trilyon, Bileşik Yıllık Büyüme Oranı (CAGR) %11.
Özel sektör oyuncuları bu büyümeden yararlanmaya hazırlanırken, devlet kurumları da ülkedeki lojistiği artırmanın yeni yollarını geliştiriyor. Başbakan Gati Shakti ve Hindistan Hükümeti'nin Bharat Mala Pariyojna girişimleri yalnızca mevcut zorlukları çözmeye odaklanmakla kalmıyor, aynı zamanda lojistik sektöründe ölçeklenebilirlik vizyonunu da içeriyor. Altyapı geliştirme ve yönetişim çözümlerine odaklanan bu çabalar, ölçeklenebilir lojistik hizmetlerinin önünü açmak üzere stratejik olarak tasarlanmıştır. Ayrıca, Ulusal Lojistik Politikası (NLP) 2022, malların hareketini kolaylaştırmayı ve ekonomimizdeki ticaret sektörünü güçlendirmeyi amaçlamaktadır.
Teknoloji, yenilik ve endüstri liderlerinin niyetleri Hindistan'daki lojistik sektörünün gelişmesine yardımcı oluyor. Nesnelerin İnterneti, blockchain, yapay zeka ve bulut bilişimdeki gelişmelerle birlikte lojistik şirketleri benzeri görülmemiş bir verimlilik ve müşteri odaklılık çağını yaşıyor. İlerleyen süreçte drone teslimatları, RPA ve Q-Commerce gibi daha fazla yeniliğin daha ölçeklenebilir hale gelmesini ve lojistik büyümede öncü olmasını bekleyebiliriz.
Bu makale DTDC Express Ltd Genel Müdürü Abhishek Chakraborty tarafından yazılmıştır.
lojistik
Bir zamanlar yüzlerce silo halindeki süreç tarafından yönlendirilen lojistik sektörü, artık operasyonları kolaylaştırmak, verimliliği artırmak ve sürekli büyüyen müşteri beklentilerini karşılamak için yenilikçi teknolojileri aktif olarak benimsiyor. Gerçek zamanlı takipten tahmine dayalı analitiklere kadar pek çok teknoloji, malların taşınma, depolanma ve teslim edilme şeklini değiştiriyor.
Ram Mandir ile ilgili en son güncellemeler için bizi takip etmeye devam edin! buraya tıklayın
Gerçek zamanlı izleme için Nesnelerin İnterneti (IoT), daha fazla şeffaflık için blockchain ve veri analizi ve karar alma için yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) gibi gelişmiş teknolojiler, süreçleri daha sağlam ve verimli hale getiriyor. Otonom araçların, robot teknolojisinin ve otomasyonun kullanımı da depo operasyonlarında devrim yaratırken, tahmine dayalı analitik ve bulut bilişim de tedarik zinciri yönetimini optimize ediyor. Ayrıca 3D baskı ve artırılmış gerçeklik (AR) gibi yeni teknolojilerin de etkisi var.
Lojistik ve tedarik zinciri oyuncuları, verimliliklerini artırmak için bu yeni teknolojileri aktif olarak deniyor. Lojistik şirketleri, Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) ve yapay zeka destekli sohbet robotları gibi teknolojileri kullanarak, müşteriler için görevleri otomatikleştiriyor ve süreçleri hızlandırıyor. Ayrıca şirketler, otomatik ayıklama teknolojisi gibi en son teknolojiye sahip altyapıya yatırım yaparak saatte 30.000'den fazla paketi işleyebilir, 7/24 çalışabilir, alanı optimize edebilir ve işletme maliyetlerini azaltabilir. Ek olarak, toplama ve paketleme süreçlerine yönelik Butler sistemleri gibi yenilikçi çözümler, depo operasyonlarını iyileştirmek için bilgisayarlı görüntü de dahil olmak üzere gelişmiş otomasyonu kullanıyor. Bu sistemler, raflarda gezinmek, ürünleri seçmek ve bunları teslimat için paketlemek için robotik birimleri kullanarak siparişin yerine getirilmesini otomatikleştirir. Bu, işlem süresini önemli ölçüde azaltır ve daha az insan müdahalesiyle hataları en aza indirir.
Özellikle müşteri tarafında, üretken yapay zeka, gelişmiş doğal dil işleme (NLP) modelleri ve müşteri hizmetleri botları gibi teknolojiler de daha fazla insan etkileşimini mümkün kılacak şekilde gelişti. Bu teknolojiler, yapay zeka destekli botların dinamik olarak bağlamsal yanıtlar üretmesi ve insan iletişimini taklit etmesi nedeniyle müşterilerle kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici görüşmeler yapılmasına olanak tanıyor.
Kapsamlı NLP modelleri, lojistik sektöründeki sanal asistanların ve sohbet robotlarının karmaşık sorguları anlamalarına, ayrıntılı bilgiler sunmalarına ve karmaşık konuşmalar yapmalarına olanak tanır. Bu gelişme, etkili sorun çözümüne ve müşteri memnuniyetinin artmasına yol açar. Üretken yapay zeka ve gelişmiş NLP modellerinin entegrasyonu, lojistikte veri analizini iyileştirir, veri modellerine ilişkin daha derin içgörüler sağlar ve tahmine dayalı araçları kolaylaştırır.
Giderek daha fazla e-ticaret platformu ortaya çıktıkça, lojistik hizmet sağlayıcılarının da hızlı talepleri ve kapsamlı lojistik gereksinimlerini karşılamak için otomasyon ve teknolojik ilerlemeler yoluyla süreçlerini modernleştirmeleri gerekiyor. Lojistik şirketlerinin artık hükümetin son girişimi olan ONDC gibi platform gelişmelerine de uyum sağlaması gerekiyor.
Dijitalleşme fırsatları beraberinde getirirken, sürekli işlenmesi ve korunması gereken devasa bir müşteri bilgisi veri tabanını da beraberinde getiriyor. Bu nedenle, sağlam veri koruma önlemleri ve tehdit koruması önemlidir. Veri koruma, katı veri koruma kurallarına bağlı kalarak verilerin sorumlu bir şekilde toplanması, işlenmesi ve saklanmasıyla ilgilidir. Tehdit koruması aynı zamanda yetkisiz erişimleri, güvenlik ihlallerini ve siber tehditleri önlemek için siber güvenlik önlemlerinin kullanılması anlamına da gelir. Bunun önemli bir kısmı güvenliğin düzenli olarak iyileştirilmesidir. Devam eden değerlendirmeler, güncellemeler ve çalışanların eğitimi, güçlü ve uyarlanabilir bir güvenlik sistemine katkıda bulunur. Lojistik şirketleri, veri korumasına öncelik vererek ve güçlü tehdit korumasına sahip olarak dijital altyapılarını güçlendirebilir. Bu, sürekli değişen teknoloji dünyasında güven oluşturmaya ve riski azaltmaya yardımcı olur.
Günümüzde lojistik şirketleri, müşterilerinin veri bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamak için etik standartlara uymak zorundadır. Şifreleme, güvenli uygulama erişimi, tek oturum açma, sıfır güven ağ erişimi, veri sızıntısını önleme, e-posta güvenliği, kimlik ve erişim yönetimi, saldırı yüzeyi yönetimi ve güvenlik izleme dahil olmak üzere güçlü veri güvenliği önlemlerine öncelik vermelisiniz. Müşteri gizliliğini korumak amacıyla şirketler cep telefonu numaraları gibi hassas bilgiler için veri maskelemeyi de uygulamaya koydu.
Geleceğe baktığımızda Hindistan'daki lojistik sektörü dikkate değer bir dönüşüme tanık oluyor. Talepteki artış ve teknolojik yenilikler sektörün büyümesini hızlandırdı. Sektörün pazar büyüklüğüne ulaşması bekleniyor ₹2027 mali yılında 30 trilyon, Bileşik Yıllık Büyüme Oranı (CAGR) %11.
Özel sektör oyuncuları bu büyümeden yararlanmaya hazırlanırken, devlet kurumları da ülkedeki lojistiği artırmanın yeni yollarını geliştiriyor. Başbakan Gati Shakti ve Hindistan Hükümeti'nin Bharat Mala Pariyojna girişimleri yalnızca mevcut zorlukları çözmeye odaklanmakla kalmıyor, aynı zamanda lojistik sektöründe ölçeklenebilirlik vizyonunu da içeriyor. Altyapı geliştirme ve yönetişim çözümlerine odaklanan bu çabalar, ölçeklenebilir lojistik hizmetlerinin önünü açmak üzere stratejik olarak tasarlanmıştır. Ayrıca, Ulusal Lojistik Politikası (NLP) 2022, malların hareketini kolaylaştırmayı ve ekonomimizdeki ticaret sektörünü güçlendirmeyi amaçlamaktadır.
Teknoloji, yenilik ve endüstri liderlerinin niyetleri Hindistan'daki lojistik sektörünün gelişmesine yardımcı oluyor. Nesnelerin İnterneti, blockchain, yapay zeka ve bulut bilişimdeki gelişmelerle birlikte lojistik şirketleri benzeri görülmemiş bir verimlilik ve müşteri odaklılık çağını yaşıyor. İlerleyen süreçte drone teslimatları, RPA ve Q-Commerce gibi daha fazla yeniliğin daha ölçeklenebilir hale gelmesini ve lojistik büyümede öncü olmasını bekleyebiliriz.
Bu makale DTDC Express Ltd Genel Müdürü Abhishek Chakraborty tarafından yazılmıştır.